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コミュニケーション能力と会話力の違いとは？それぞれの特徴を徹底解説！

私たちの生活の中で、「コミュニケーション」や「会話」という言葉をよく耳にしますが、これらは似ているようで異なる重要なスキルです。今回は、コミュニケーション能力と会話力の違いについてわかりやすく解説していきます。

1. コミュニケーション能力とは

コミュニケーション能力とは、相手との意思疎通を図る力全般を指します。これには、話す力、聞く力、表情や身振り手振りでの非言語コミュニケーションも含まれます。つまり、相手にメッセージを正確に伝えたり、相手の気持ちや意図を理解したりするための能力がコミュニケーション能力です。

2. 会話力とは

一方、会話力はコミュニケーション能力の一部であり、特に「話す」ことに特化した技術です。電話や対面でのやり取り、カジュアルな雑談からビジネスのミーティングまで、さまざまな場面で必要とされます。会話力が高い人は、スムーズに話の流れを作り、相手を引き込むことが得意です。

3. コミュニケーション能力と会話力の違い

要素	コミュニケーション能力	会話力
範囲	広範囲(話す・聞く・非言語)	狭い(主に話すこと)
目的	意思の疎通・感情の共有	会話の展開・関係構築
要素	感情の理解・相手への配慮	言葉の選び方・流れの調整

4. まとめ

要するに、コミュニケーション能力は相手と効果的にやり取りするための力全般を指し、その中に会話力が含まれています。会話力は、その中でも特に、言葉を使ってスムーズにコミュニケーションを取る力を指します。ここで紹介した違いを理解することで、より良いコミュニケーションを図れるようになりましょう！

ピックアップ解説

コミュニケーション能力について考えると、意外と見落としがちなのが「非言語コミュニケーション」です

たとえば、友達と笑い合うとき、言葉を交わすだけでなく、笑顔や身振りも大切ですよね

それが相手に「楽しい！」と感じさせる要因になります

これがコミュニケーションの独特な魅力の一つです

言語を超えたつながりなんて、とても素敵だと思いませんか？

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