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照会と質問の違いを徹底解説！あなたはどちらを使うべき？

「照会」と「質問」、この二つの言葉はよく似ていますが、実際には使い方や意味が少し異なります。特に、学校や仕事でのコミュニケーションにおいて、適切な言葉を選ぶことは非常に重要です。今回はこれらの違いを詳しく解説していきます。

照会とは？

まず、「照会」という言葉の意味を見てみましょう。「照会」は「何かを尋ねること」や「情報を知るために問い合わせること」を指します。例えば、商品の詳細やサービスの内容について問い合わせる場合、私たちは「照会」を行います。この場合、相手に対して特定の情報を求めるといった目的があります。

質問とは？

次に「質問」という言葉についてです。「質問」は、知識や情報を得るために尋ねること全般を指します。学校の授業中に教師に対して疑問を放つときや、会話の中で相手に直接的な疑問を投げかけるときに使います。「質問」は身近な日常会話に多く見られる言葉です。

照会と質問の具体的な違い

項目	照会	質問
定義	問い合わせ、情報を求めること	知識や理解を深めるための疑問
使われる場面	ビジネスや公式な場面 （例：カスタマーサポートなど）	学校、日常会話、カジュアルな場面
例	商品の出荷状況を照会する	「この問題の答えは何ですか？」と質問する

まとめ

このように、「照会」と「質問」は似たような意味を持っていますが、その使い方には大きな違いがあります。文脈に応じて、適切な言葉を選ぶことで、より効果的なコミュニケーションができるようになります。次回、何かを尋ねるときには、どちらの言葉を使うか考えてみましょう！

ピックアップ解説

さて、照会という言葉は少し堅い印象を持つかもしれませんが、実は私たちの日常でも結構使っているんです

例えば、友達に「今どこにいるの？」と聞くのも、ある意味では照会ですよね

ただ、友達との会話ではあまり「照会」という言葉を使うことはありません

その代わり、カスタマーサポートに電話して、「商品の到着はいつですか？」と聞くときに使うのが一般的です

照会はビジネスや公式な場面で特に多く使われるので、覚えておくと良いでしょう

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