LINE公式アカウントとLステップの違いとは？どちらがあなたに合うのか徹底解説！

---

LINE公式アカウントとLステップの違いとは？

最近、LINEを使ったコミュニケーションがとても普及しています。その中でも「LINE公式アカウント」と「Lステップ」という言葉をよく耳にするようになりました。しかし、これらは何が違うの？どちらを利用した方が良いの？今回は、その違いをわかりやすく解説します。

LINE公式アカウントとは？

LINE公式アカウントは、企業や商店がLINEを使って顧客とコミュニケーションを取るためのツールです。公式アカウントを持つことで、特別なメッセージを送ったり、クーポンを配布したりすることが可能です。ユーザーは、友だち追加を通じてこのアカウントをフォローし、最新の情報を受け取ることができます。

Lステップとは？

Lステップは、LINE公式アカウントをさらに活用するためのマーケティングツールです。これを使うと、自動応答メッセージやステップメールを設定することができ、よりパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。また、リッチメニューやカスタムメニューを作成でき、見た目にもこだわったアカウントを運営することができます。

具体的な違い

特徴	LINE公式アカウント	Lステップ
主な目的	情報発信	マーケティングや自動応答
設定の簡単さ	初級者向け	中級者向け
機能	メッセージ配信、クーポン	自動応答、ステップメール、リッチメニュー
かかるコスト	基本無料（上限あり）	利用料が発生する

どちらを選ぶべきか？

結局、どちらを選ぶべきかはあなたのビジネスの目的によります。情報をただ発信したいだけならLINE公式アカウントで十分でしょう。しかし、より効果的なマーケティングを行いたい、あるいは自動応答機能を活用して顧客支援をしたいならLステップの使用を検討することをお勧めします。

まとめ

LINE公式アカウントとLステップにはそれぞれの特徴があることがわかりました。自分のビジネスの目的に応じて、適切なツールを選ぶことが大切です。ぜひ、上手に活用していきましょう！

ピックアップ解説

LINE公式アカウント、知っていますか？これを使うことで、お店の最新情報やクーポンを直接お客さんに送ることができます

実は、ただメッセージを送るだけでなく、ターゲットを絞って特定のお客さんにだけ送ったり、独自のプロモーションを展開したりすることもできるんですよ！これができるのは、LINEを使って顧客との距離を近くできるから

お店も喜んでくれるし、私たち客も便利なので、みんながハッピーですね！

---