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LINEビジネスアカウントとLINE公式アカウントの違いをわかりやすく解説

最近、私たちの生活に欠かせない存在となったLINE。友達とのコミュニケーションはもちろん、ビジネスの場でも多くの企業が活用しています。そこで今回は、LINEビジネスアカウントとLINE公式アカウントの違いについて詳しく解説します。

LINEビジネスアカウントとは？

LINEビジネスアカウントは、企業が顧客とコミュニケーションをとるための専用アカウントです。主に、企業の担当者が個別のお客様に対してメッセージを送ることができるのが特徴です。メッセージ送信の機能が強化されており、よりパーソナルなやりとりが可能になります。

LINE公式アカウントとは？

一方で、LINE公式アカウントは企業からの情報配信や告知などを行うためのアカウントです。フォロワー数が多い場合、クーポンやキャンペーンの情報を一斉に送信することも可能です。公式アカウントは特に大規模な情報を広めるために使われます。

主な違いを比較

項目	LINEビジネスアカウント	LINE公式アカウント
主な用途	個別対応	情報配信
メッセージの種類	個別メッセージ	一斉配信
主な利用者	顧客との深い関係構築を目指す企業	広く告知したい企業や団体

まとめ

LINEビジネスアカウントとLINE公式アカウントは、それぞれ異なる目的や機能を持っています。ビジネスの場ではこの違いを理解し、どちらのアカウントが自分にとって必要かを考えることが大切です。選ぶべきアカウントによって、顧客とのコミュニケーションの質が大きく変わるかもしれません。

ピックアップ解説

LINEビジネスアカウントという言葉、実は多くの人が誤解しているかもしれません

ビジネスにおいては、顧客とのコミュニケーションが鍵になるのですが、LINEビジネスアカウントは、単にメッセージを送るだけではなく、顧客との関係を深めるツールなんです

例えば、特定のお客様に向けたカスタマイズメッセージを送ったり、過去のやり取りを元にした提案をすることも可能なのです

つまり、LINEビジネスアカウントを利用することで、ただの情報発信ではなく、コミュニケーションを重視したビジネスができるようになるのです！

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