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セールスクラウドとマーケティングクラウドの違いを徹底解説！

ビジネスにおいて、売上を上げるためのツールとして「セールスクラウド」と「マーケティングクラウド」が注目されていますが、これらの違いを理解していますか？中学生でもわかるように、簡単に説明していきます。

1. セールスクラウドとは？

セールスクラウドは、主に販売管理や顧客との関係構築をサポートするツールです。営業チームが効率よく働けるようにするための機能がたくさん備わっています。たとえば、顧客情報の管理や商談の進捗を追跡する機能があります。

2. マーケティングクラウドとは？

一方、マーケティングクラウドは、広報や広告、顧客の関心を引くために使います。メールマーケティングやSNS広告を管理する機能があり、見込み客を集めるためのツールです。

3. どこが違うの？

機能	セールスクラウド	マーケティングクラウド
目的	顧客との関係構築と販売促進	見込み客の獲得と関心の喚起
使用する部門	営業部門	マーケティング部門
具体的な機能	商談管理、顧客情報の追跡	メール配信、広告効果の分析

4. どちらを選ぶべきか？

ビジネスの規模や目的によって、セールスクラウドかマーケティングクラウド、または両方を使うかを考える必要があります。営業がメインならセールスクラウドを、見込み客をたくさん集めたいならマーケティングクラウドを選ぶと良いでしょう。

このように、セールスクラウドとマーケティングクラウドは、ビジネスの異なる側面を支えるためのツールということがわかりました。これからのビジネスをもっとスムーズにするために、どちらが自分たちに合っているのかじっくり考えてみてください。

ピックアップ解説

セールスクラウドって、実は売上を上げるためには超重要なんです

例えば、営業の人たちが毎日何をしているか記録を取ってくれるツールですが、これがなければ「顧客の名前を忘れちゃった！」なんてことも

しかも、顧客からのフィードバックをすぐに確認できるため、営業がより効率的に進められるんです！これがあるだけでも、売上が大きく変わるくらいの力を持ってますよ

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