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品質管理と工程管理の違いをわかりやすく解説！

みなさん、こんにちは！今回は「品質管理」と「工程管理」という言葉の違いについてお話しします。この2つの考え方は、特に製造業やサービス業でとても重要な役割を果たしています。しかし、言葉が似ているので、混同してしまうこともありますよね。

品質管理とは？

品質管理（Quality Control）は、商品やサービスの品質を一定の基準に保つための取り組みです。具体的には、製品が顧客の期待を満たすようにプロセスを管理し、必要に応じて改善を行うことが求められます。

工程管理とは？

一方、工程管理（Process Control）は、製造やサービス提供の過程で行われる分析や調整のことを指します。生産の流れがスムーズであり、効率良く仕事を進めるためには、工程の管理が重要になります。

品質管理と工程管理の違い

項目	品質管理	工程管理
目的	製品やサービスの品質を保つ	製造プロセスの効率を向上させる
焦点	最終製品	製造過程
手法	検査やテスト	各工程の分析と改善

まとめ

品質管理と工程管理は、一見似ているようで全く異なる役割を持っています。品質を高めるためには、まず工程を改善し、最終的にはお客様に満足してもらえる製品を届けることが重要です。これらの管理をしっかりと行うことで、企業は良い商品やサービスを提供することができるのです。

ピックアップ解説

品質管理について少し面白い話をしますね

実は、昔、工場では品質を担保するために製品を並べて、職人が目視で確認していたそうです

でも、目の疲れや気分によって見落としが発生することもあったんです

そこで最近では、人工知能（AI）を使った自動検査が進んでいます！AIは一定の基準で正確に検査を行えるため、人間のミスを減らすことができるんですよ

これからも、科学技術の進歩に期待ですね！

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