---

コミュニケーションとファシリテーションの違いとは？わかりやすく解説！

みなさんは「コミュニケーション」と「ファシリテーション」という言葉を聞いたことがありますか？これらの言葉は、日常生活やビジネスの場面で良く使われますが、実は意味が違います。ここでは、その違いを分かりやすく解説します！

コミュニケーションとは？

コミュニケーションとは、情報や気持ちを他者と伝え合うことです。私たちは、言葉を使って話したり、身振り手振りで表現したり、またはメッセージアプリを使って文章を送ったりします。基本的には、情報のやりとりがメインとなる活動です。

ファシリテーションとは？

一方で、ファシリテーションとは「人々が話し合いや活動を行うのを助けること」を指します。つまり、会議やワークショップなどで、参加者がより良いアプローチやアイデアを生み出すために、進行役がサポートをするということです。この方法を用いることで、参加者同士のコミュニケーションが円滑になります。

二つの違いを表にしてみよう

ポイント	コミュニケーション	ファシリテーション
目的	情報や感情を伝達する	参加者が話し合いや活動を円滑に行えるようにする
役割	発信者と受信者が相互に関わる	進行役がサポートし、空間を作る
場面	友達との会話やメールのやりとり	会議やワークショップ

まとめ

結局、コミュニケーションは基本的な情報のやりとりのことで、ファシリテーションはそのやりとりがより良く行えるようにサポートすることです。両方とも、私たちの生活や仕事において大切な要素であり、上手に使い分けることが重要です。これからのコミュニケーション能力やファシリテーション能力を磨いて、より良い人間関係を築いていきましょう！

ピックアップ解説

ファシリテーションって、ただ会議を進行するだけじゃないんです

実は、話し合いの内容を引き出すために、参加者の意見をまとめたり、発言しやすい雰囲気を作ったりします

だから、上手なファシリテーターは、場の雰囲気を察知する素晴らしい人です

そのためには、深い聴き方や、相手の意見を尊重する姿勢が求められますよ！

---