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Sales CloudとSalesforceの違いをわかりやすく解説

みなさん、こんにちは！今日は「Sales Cloud」と「Salesforce」の違いについてお話しします。ビジネスの世界では、さまざまなツールやソフトウェアが利用されています。その中で特に人気があるのがSalesforceです。また、その中の一つとしてSales Cloudというサービスが存在します。では、これら2つの違いは何でしょうか？

Salesforceとは？

Salesforceは、アメリカの会社が提供しているクラウドベースのソフトウェアです。企業が顧客管理をより効率よく行うためのツールです。これを使うことで、顧客データを一元管理したり、営業チームの仕事を効率化したりすることができます。例えば、営業マンが顧客とのやりとりを記録したり、過去の取引を確認したりすることが容易になります。

Sales Cloudとは？

一方、Sales CloudはSalesforceが提供するサービスの一部です。主に営業チーム向けに設計されており、リード（見込み客）の管理や営業プロセスの最適化を目的としています。Sales Cloudを利用することで、営業プロセスを可視化し、売上を向上させるための戦略を立てることができます。

SalesforceとSales Cloudの主な違い

これまで説明したように、Salesforceはプラットフォーム全体を指し、その中にさまざまなサービスが含まれています。その中の一つがSales Cloudです。簡単に言うと、Sales CloudはSalesforceの「一部」であり、特に営業関連に特化した機能が集まっています。

項目	Salesforce	Sales Cloud
定義	顧客管理を行うためのプラットフォーム	営業チーム向けの機能が集約されたサービス
利用目的	顧客データの一元管理	営業プロセスの最適化
対象ユーザー	全てのビジネスユーザー	営業チーム

まとめ

いかがでしたか？SalesforceとSales Cloudの違いを理解することで、自分たちのビジネスにどのツールが適しているのかを考える手助けになります。ぜひ、今後の参考にしてくださいね！

ピックアップ解説

Sales CloudはSalesforceの一部として、営業チームに特化した機能を提供しています

興味深いのは、Salesforceとその製品群を利用することで、企業の売上が大きく変わる可能性があるということです

実際、データ分析を駆使して顧客のニーズを把握することが、営業の成否を大きく左右することがあります

このため、Sales Cloudのような専用ツールを使うことが非常に重要になるのです

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