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アカウントマネージャーと営業の違いを徹底解説！どっちが仕事に向いている？

アカウントマネージャーという言葉を聞いたことがあるでしょうか？また、営業は多くの人が耳にする職業です。しかし、これら二つの職種にはどのような違いがあるのでしょうか？今回は、アカウントマネージャーと営業の役割や特徴について詳しく解説します。

アカウントマネージャーとは？

アカウントマネージャーは、顧客との関係を管理し、顧客のニーズを把握して、そのニーズに応じたサービスや製品を提案する役割を持っています。主に既存の顧客との関係を深めることに焦点を当てています。

営業とは？

営業は、新しい顧客を獲得するための商品やサービスの販売を行う職業です。営業担当者は通常、ターゲット市場を定め、その中で新規顧客を開拓し、契約を取ることが主な仕事です。

アカウントマネージャーと営業の違い

特徴	アカウントマネージャー	営業
顧客対応	既存顧客との関係構築	新規顧客の開拓
業務内容	顧客のニーズに応じた提案	商品やサービスの販売
業務の焦点	顧客維持・関係強化	成約数の増加

まとめ

アカウントマネージャーと営業は、どちらもビジネスにおいて非常に重要な役割を果たしていますが、それぞれの仕事の内容や目的は異なります。アカウントマネージャーは、顧客との長期的な関係を重視し、営業は新しい顧客を獲得することに焦点を当てています。自分にどちらの仕事が合っているのか理解することで、キャリア選択がしやすくなるでしょう。

ピックアップ解説

アカウントマネージャーって、聞くとちょっと難しそうに感じるかもしれませんが、実は彼らは顧客のことをよく理解し、その期待に応える仕事をしています

例えば、ある会社が新しい商品をぜひ試してほしいと思っているとします

その時、アカウントマネージャーは「この商品を使ってみると、もっと便利になりますよ！」と顧客に提案します

営業と比べて、アカウントマネージャーは顧客と長く付き合うための信頼関係を築くことが重要なんです

信頼関係があるからこそ、リピート注文につながるんですよね！

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