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バリューチェーンとビジネスプロセスの違いを徹底解説！

ビジネスを行う上で、さまざまな用語が出てきますが、その中でも「バリューチェーン」と「ビジネスプロセス」は特に重要な概念です。この記事では、この二つの違いをわかりやすく解説します。

バリューチェーンとは？

バリューチェーンは、企業が製品やサービスを生み出し、顧客に提供するまでの一連の流れを示す概念です。具体的には、原材料の調達から始まり、製造、販売、サービス提供までの活動を指します。

ビジネスプロセスとは？

一方、ビジネスプロセスは、特定の目的を達成するために必要な一連の活動や手続きのことを指します。これには、バリューチェーンの一部も含まれます。例えば、顧客からの注文を受け付けるプロセスや、製品を発送するプロセスなどが該当します。

バリューチェーンとビジネスプロセスの違い

項目	バリューチェーン	ビジネスプロセス
定義	企業の価値を高める活動の流れ	目的達成のための活動や手続き
視点	全体的な流れ	特定の活動
範囲	広範囲で、企業全体	狭い範囲で、個々の活動

このように、バリューチェーンは企業全体の流れを捉えたものに対して、ビジネスプロセスは具体的な活動に焦点を当てたものです。バリューチェーンを理解することで、企業がどのように価値を生み出すかをつかむことができます。一方、ビジネスプロセスを理解することは、効率的な運営や改善のために重要です。

まとめ

バリューチェーンとビジネスプロセスは、どちらもビジネスを理解するための重要な概念ですが、それぞれ異なる視点を持っています。この二つをしっかり理解することで、ビジネスの流れや改善点を見つけやすくなるでしょう。

ピックアップ解説

バリューチェーンについて考えると、企業がどのようにして自社の製品やサービスに価値を付けているかを考える必要があります

たとえば、ある会社が自社製品にこだわりを持って製造している場合、その過程のどの部分で品質が保たれているのかを分析することが重要です

なぜなら、その品質が顧客に伝わることで、ブランドや信頼に結びつくからです

だから、バリューチェーンの分析は、ただの流れを追うだけでなく、いかに顧客に喜ばれるかを考えるところに意味があるんですよ

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