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事務と総務の違いとは？それぞれの役割と仕事の内容を詳しく解説

みなさんは「事務」と「総務」という言葉を聞いたことがありますか？両者はともに会社や組織の運営に関わる重要な役割を果たしていますが、実はその内容は大きく異なります。今回は、事務と総務の違いについて、中学生でもわかりやすい言葉で解説していきます。

事務の役割

まずは「事務」について見ていきましょう。事務とは、主に記録や書類の作成・管理、データ入力など、デスクワークを中心とした仕事を指します。具体的には、以下のような業務が含まれます。

業務内容	具体例
書類作成	報告書、請求書、契約書などの作成
データ管理	顧客データや売上データの入力、整理など
電話応対	顧客からの問い合わせや社内の連絡など

このように、事務は主にオフィス内での細かな業務を行っており、組織のスムーズな運営を支える役割を果たしています。

総務の役割

次に「総務」についてです。総務とは、会社全体の業務を円滑に進めるためのサポートを行う部門です。具体的には、以下のような業務があります。

業務内容	具体例
人事管理	採用活動、社員の評価制度の策定など
法務・リスク管理	契約の確認、コンプライアンスの遵守など
庶務全般	社内イベントの企画や備品の管理など

総務は組織全体のバックアップをする役割を持ち、人や法律に関する重要な業務を担っています。

事務と総務の違いまとめ

事務と総務を比較すると、事務は主にデスクワークを中心とした細かな業務が多いのに対し、総務は組織全体を見渡す役割を果たしていることがわかります。まとめると、以下のようになります。

ポイント	事務	総務
主な業務	データ入力、書類作成	人事管理、庶務全般
役割	オフィス内の運営サポート	組織全体の運営サポート

これで、事務と総務の違いが少しはわかっていただけたかなと思います。どちらも重要な仕事ですが、その内容や役割はしっかりと分けられていることがわかりましたね。

ピックアップ解説

事務は書類作成やデータ管理といった具体的な業務のイメージが強いですが、それだけではありません

事務職の人々は、時にはクレーム対応や社内のコミュニケーション役をすることもあります

実は、事務職は組織の“潤滑油”的な存在でもあるんですよ

地味に見えるかもしれませんが、実はとても重要な役割なんです

だから、事務の人がいてこそのスムーズな業務が成り立っているんですね！

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