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アンケートとヒアリングの違いを分かりやすく解説！あなたの意見をどうやって取り入れる？

みなさん、アンケートとヒアリングという言葉を聞いたことがありますか？この2つは、調査や意見を集めるための方法ですが、実は少し違います。それぞれの特徴を見ていくことにしましょう。

アンケートとは？

まずは、アンケートについて説明します。アンケートは、特定の質問に対して参加者が自由に回答する形式の調査です。通常、用意された質問が紙やオンラインのフォームに書かれていて、それに答えてもらいます。答える内容は、選択肢から選ぶ場合が多く、統計的に分析しやすいのが特徴です。

ヒアリングとは？

次に、ヒアリングについて見てみましょう。ヒアリングは、特定の人に対して口頭で質問をし、その答えを直接聞く方法です。インタビューとも言えますね。ここでは、詳しく話を聞くことができるため、参加者の考え方や背景を深く理解できるのがメリットです。

アンケートとヒアリングの違い

項目	アンケート	ヒアリング
形式	書面やオンライン	口頭
質問方法	選択肢が多い	自由回答
情報の深さ	表面的	詳細
分析のしやすさ	簡単	難しい
時間	短時間	長時間

どちらを使うべき？

アンケートとヒアリング、どちらを使うべきかは目的によります。たくさんの意見が欲しい場合はアンケートが向いているし、じっくり深く知りたいときにはヒアリングが適しています。それぞれの特性を理解して、上手に使いこなしていきましょう！

まとめ

アンケートとヒアリングの違いを理解することで、調査を行う際により効果的な方法を選ぶことができます。それぞれの特徴をしっかりと把握し、活用してくださいね！

ピックアップ解説

ヒアリングって、ただ質問して答えてもらうだけだと思っていませんか？実は、深い対話ができる貴重な機会なんです

例えば、学校の先生が生徒に何を考えているのかを知るためにヒアリングをする際には、ただ答えを聞くだけじゃなく、背景や気持ちを引き出そうとします

そうすることで生徒の理解を深めたり、より良い教育方法を考えたりできるんですよ

だから、ヒアリングはただの言葉のやり取りではなく、人と人の絆を深める大事な手段なんです！

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