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コンシューマーリサーチと市場調査の違いをわかりやすく解説！どちらを選ぶべき？

私たちが商品を買うとき、どんな情報が必要だと思いますか？これはとても重要な問いです。私たちが好きな商品やブランドについて知ることはもちろんですが、企業が商品を売るためには、もっと広い視点が必要です。そこで登場するのが「コンシューマーリサーチ」と「市場調査」です。しかし、これら2つは異なるものであり、それぞれの役割や目的があります。今回はその違いを詳しく見ていきましょう。

コンシューマーリサーチとは？

まず、コンシューマーリサーチについて説明します。これは、消費者の行動や意見を理解することを目的とした調査です。具体的には、消費者がどのように商品を選ぶのか、どのような要素が購入に影響を与えるのかを調べます。例えば、ある飲料メーカーが新しいジュースを発売する際、どのような味やパッケージが消費者に好まれるのかをリサーチするのがコンシューマーリサーチです。

市場調査とは？

次に市場調査を見てみましょう。市場調査は、より広範な視点から市場全体の情報を集めることを目的とします。具体的には、競合他社の分析や市場のトレンドなどです。新商品の開発にあたり、どの市場にアプローチするべきか、どの地域で需要が高いか、といった情報を知るために行う調査です。

項目	コンシューマーリサーチ	市場調査
目的	消費者の行動や意見を理解する	市場全体の情報を集める
対象	特定の消費者や顧客層	市場や競合、業界
方法	インタビューやアンケート	データ分析、フィールドワーク

どちらを選ぶべきか？

では、企業が両方のリサーチを行う場合、どちらを優先すべきでしょうか。それは、企業の目的によります。例えば、消費者の購入意欲を高めたい場合はコンシューマーリサーチが重要です。一方で、新たな市場に進出したい場合は市場調査が欠かせません。このように、必要に応じて使い分けることが大切です。

まとめ

コンシューマーリサーチと市場調査はどちらも重要ですが、観点が異なるため、自分たちの目的に合わせて選択することが大切です。これを理解することで、ビジネスを成功に導く第一歩となるでしょう。

ピックアップ解説

コンシューマーリサーチは、消費者が商品を選ぶときの心理を探るための手法です

たとえば、ジュースのパッケージの色や形が消費者の購買意欲に影響を与えることはよくあります

実際、色やデザインが特定の感情を引き起こすことがわかっているため、企業はその点を利用して商品をデザインすることがあります

まさに心理学が活用されているわけですね！

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