アカウントエグゼクティブとアカウントマネージャーの違いとは？その役割と仕事内容を徹底解説！

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アカウントエグゼクティブとアカウントマネージャーの違いとは？

ビジネスの世界では、さまざまな役割や職種が存在します。その中でも「アカウントエグゼクティブ」と「アカウントマネージャー」という職種には、混同されがちな部分があります。今回は、この二つの職種の違いや仕事内容について、わかりやすく解説します。

アカウントエグゼクティブとは？

アカウントエグゼクティブは、主にクライアントとの関係を築き、維持することが主な役割です。新しいビジネスを開拓し、既存のクライアントとのコミュニケーションを担当します。具体的には、営業活動を行い、商品の提案や契約の交渉を行います。

アカウントマネージャーとは？

アカウントマネージャーは、既存のクライアントに対してサービスを提供し、顧客満足度を向上させることに焦点を当てています。彼らはクライアントのニーズを理解し、それに基づいてサービスを調整します。また、トラブルシューティングや問題解決を行う役割も担います。

アカウントエグゼクティブとアカウントマネージャーの違い

役割	アカウントエグゼクティブ	アカウントマネージャー
主な業務	新規クライアントの開拓	既存クライアントのサポート
関係の構築	営業を通じた関係構築	長期的な信頼関係の維持
問題解決	クライアントのニーズを探る	トラブルシューティング

まとめ

アカウントエグゼクティブとアカウントマネージャーは、それぞれ異なる役割を持っています。アカウントエグゼクティブは新規開拓に特化し、成長を促進する役割があります。一方、アカウントマネージャーは顧客のニーズに応えることに集中し、長期的な関係を構築します。これらの違いを理解することで、ビジネスの現場での役割をより深く理解することができるでしょう。

ピックアップ解説

アカウントエグゼクティブについてもっと知りたいと思ったとき、実はこの役割は営業職の一環と考えることができます

彼らは新規クライアントを見つけて関係を築くために、たくさんの外出が必要です

例えば、お客さんとのコミュニケーションが得意な人が向いているかもしれませんね

街を歩きながら営業先を探す姿を想像すると、ちょっと面白く感じませんか？

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