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セールスとマーケティングの違いとは？わかりやすく解説

ビジネスを行う上で、セールスとマーケティングは非常に重要な要素です。しかし、これらが何かしらの理由で混同されることもあります。今回は、セールスとマーケティングの違いについて、わかりやすく解説します。

1. セールスとは

セールス、つまり「販売」は、商品やサービスを顧客に直接販売する活動を指します。顧客が何かを買いたいと考えた時に、その商品を提供するのがセールスの役割です。営業マンが顧客と打ち合わせをし、購入を決めてもらうプロセスがこれにあたります。

2. マーケティングとは

マーケティングは、もっと広い視野を持つ活動です。商品やサービスをいかにして顧客にアプローチし、興味を引くかを考えます。具体的には、広告を出したり、消費者の調査を行ったり、商品を改良したりすることが含まれます。最終的には、顧客に購入してもらうための環境を整えることが目的です。

3. セールスとマーケティングの違い

項目	セールス	マーケティング
目的	商品の販売	顧客の関心を引く
アプローチ	直接的、個別対応	間接的、集団的
プロセス	顧客との対話	市場調査や広告

4. まとめ

セールスとマーケティングは、お互いに補完しあう関係にあります。マーケティングによって顧客の関心を引き、最終的にセールスが貢献します。この2つの活動をうまく連携させることで、ビジネスの成功につなげることができるのです。

ピックアップ解説

セールスとマーケティングの違いを考えるとき、よく見るのが「顧客との対話」と「市場調査」

例えば、あなたが新しいゲームを作ったとします

そのゲームをただ売るだけではなく、顧客がどんなゲームを楽しむかを調べたり、広告でその魅力を伝えたりすることがマーケティング

逆に、顧客が実際にゲームを買うときに、そのゲームの良さを直接説明するのがセールスなんです

だから、両者は必要不可欠なんですよね！

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