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「お客様」と「施主」の違いをわかりやすく解説！あなたはどっち？

私たちが日常生活の中でよく耳にする言葉に「お客様」と「施主」がありますが、この二つの言葉には明確な違いがあります。この違いを理解することは、特にビジネスや建築に関わる場面でとても重要です。

お客様とは？

「お客様」という言葉は、商品やサービスを購入する人のことを指します。私たちが飲食店に行ったり、洋服を買ったりするとき、そこでサービスを受ける人が「お客様」です。いわば、取引が成立し、何らかの対価を支払う立場の人たちです。

施主とは？

一方で「施主」というのは、主に建築の分野で使われる言葉で、家やビルを建てたり改修したりする際に、その工事を発注する人や団体を指します。つまり、自分の建物を持つための工事を依頼する立場の人物です。施主はその工事に対してお金を支払うだけでなく、工事の進行や品質についても深く関与します。

お客様と施主の違い

項目	お客様	施主
定義	商品やサービスを購入する人	建物を建てる権利を持つ人
役割	消費者	発注者
関与の深さ	比較的浅い	非常に深い
関係性	サービス提供者との関係が中心	施工業者との関係が中心

このように、「お客様」と「施主」では役割や関与の深さが全く異なります。そして、この違いを知ることで、私たちがビジネスや建築の場面でどう行動するべきかが見えてきます。

まとめ

「お客様」とはサービスを受ける人であり、「施主」とは建物の工事を依頼する人です。それぞれの言葉を正しく理解し、使いこなすことで、コミュニケーションをスムーズに進めることができます。

ピックアップ解説

さて、『施主』という言葉ですが、実はその業務内容において結構な権限を持っています

施主は工事の進み具合や質を確認することができるので、自分たちの理想の家を確保するために、常に施工業者とのコミュニケーションを取りながら関与する必要があります

このプロセスで知識や経験が求められることが多く、出来上がった家に対する愛着もひとしおです

実際、施主になると建物のすべての決定を行うため、夢のマイホームが形になる瞬間は特別なものになるんですよ！

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