テレアポと電話営業の違いとは？わかりやすく解説します！

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テレアポと電話営業の違いとは？

テレアポと電話営業、この二つの言葉を聞いたことがある人は多いでしょう。でも、実際には何が違うのか、少し難しく感じるかもしれません。今回は中学生でも理解できるように、わかりやすく解説していきます。

1. テレアポとは？

テレアポとは「テレフォンアポイントメント」の略で、電話を使ってアポイントメント（面談や商談の約束）を取ることを指します。企業が新しいお客様や既存のお客様に対して、電話をかけて「お会いしませんか？」などと言って日程を決める行為です。

2. 電話営業とは？

電話営業は、商品やサービスを売るために電話をかける行為を言います。テレアポと似ている部分もありますが、電話営業はすでに決まったアポイントがない状態でも行います。「この商品はどうですか？」と直接的に営業を行うのです。

3. テレアポと電話営業の違い

テレアポ	電話営業
アポイントを取るための電話	商品を売るための電話
目的は会うための約束	目的は即時販売
主に法人向けが多い	法人、個人向け両方あり

4. なぜ違いがあるの？

テレアポは新しいお客様に出会うための「第一歩」であり、電話営業はその先での「売上を作るための行動」です。どちらも重要ですが、目的が異なるため、アプローチの仕方も違ってきます。

5. まとめ

テレアポと電話営業の違いを理解することは、ビジネスにおいて非常に重要です。違いを知ることで、より効果的な営業活動を行うことができるでしょう。

ピックアップ解説

テレアポって聞くと、ちょっと緊張しますよね

特に初めての電話だと、どんなふうに話そうか迷っちゃうかもしれません

でも、実はテレアポの大事なポイントは、相手が興味を持つように話すことなんです

たとえば、自分が使ったことのある商品やサービスの話を交えてみると、相手も話しやすくなるかもしれません

興味を引くことができれば、次のステップに進むことができるので、まずはリラックスして話してみてくださいね

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